以下哪项是“智慧到家”服务的处理时限？（）
A. “装机时间由您定”
B. 17点前工单当日处理
C. 16点前工单当日处理
D. 48小时内处理
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以下哪项是“智慧到家”服务的处理时限？（）
A.“装机时间由您定” B.17点前工单当日处理 C.16点前工单当日处理 D.48小时内处理
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以下哪项是智慧到家服务的处理时限（）
A.装机时间由您定 B.17点前工单当日处理 C.16点前工单当日处理 D.48小时内处理
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智慧到家APP包含以下哪项功能（）
A.模拟评估 B.Wi-Fi测速 C.网络自动优化 D.频谱分析 E.组网实测
答案
临沂智慧到家延伸服务，网线的标准价格是（）
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答案
临沂智慧到家延伸服务，光皮线的标准价格是（）
A.1.0元/米 B.1.5元/米 C.2.0元/米 D.2.5元/米
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临沂智慧到家延伸服务，打孔墙体的标准价格是（）
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临沂智慧到家延伸服务，打孔门窗的标准价格是（）
A.50元/个 B.70元/个 C.80元/个 D.100元/个
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临沂智慧到家延伸服务，光纤熔接头的标准价格是（）
A.4元/个 B.5元/个 C.6元/个 D.7元/个
答案
下列对于售后服务处理说法正确的是（）
A.开始接受售后时必须耐心倾听顾客抱怨，避免发生争执 B.站在顾客的角度理解顾客，用心倾听，挖掘售后的真实原因 C.给出顾客解决方案时，给顾客提供选择会让顾客感受到被尊重且能得到顾客更好地认同和配合 D.快速且有效帮助顾客解决售后服务的问题，95%的顾客会成为忠实顾客
答案
“智慧到家”家庭组网服务需要走公客派单。
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以下属于较大失火危险的服务处所的是：（）
以下属于前厅行李服务处的服务内容为（）
服务处在检查时发现泳池水质异常时，以下处理措施不符合要求的是（）.
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下列各项中，不属于知识服务处理过程的是（）
智慧到家家庭组网服务需要走113电子工单派单（）
室内移机属于智慧到家中“室内布线”部分的服务范围，如用户有室内移机需求时，可通过智慧到家工单为用户申办。
室内移机属于智慧到家中室内布线部分的服务范围，如用户有室内移机需求时，可通过智慧到家工单为用户申办（）
以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。
（）客户中，如有金融产品签约的账户暂不作中止服务处理。
以下那个选项属于到家服务（）
智慧到家业务所含内容（）
哪项是“智慧人社手机APP”服务内容（）
关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
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