窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。

《国家电网公司供电服务规范》规定：工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，必须使用普通话（） 在接待客户时使用文明用语，应做到语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意简练，并尽量少使用生僻的电力专业术语（） 墓地管理员接待客户时所使用的语言往往具有一定的地域性，请根据当地的习俗，分别列举接待客户时所使用的5条文明用语和5条服务忌语。 （）主要是指接待来宾时使用规范化的问候用语 服务人员都要求态度友好，使用规范文明用语，包括：（） 收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第4点）（） 文明用语是茶艺从业人员在接待顾客时需使用的一种______语言。 在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。 在为旅客提供服务时，必须使用等文明用语（） 在客户业务办理完毕准备离开时，引导人员应使用文明用语与客户告别，做到（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要，接待客户时，在与客户会话时应()。 收费人员的文明用语使用标准有哪5条？ 全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（） 提倡优质服务，就是要讲，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语（） 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语 《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”，应扣（）分 出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）. 言行举止文明，使用文明用语是指( )。 讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。