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工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话。( )
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工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话。( )
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工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话。( )
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工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话()
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工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话()
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《国家电网公司供电服务规范》规定:工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话()
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单选题
窗口人员接待客户必须使用规范化文明用语,提倡使用()
A.普通话 B.粤语 C.方言 D.英语
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单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保精神饱满,注意力集中,不能表现出()。
A.厌烦状.急噪状和不满状 B.疲劳状.痛苦状和不满状 C.疲劳状.忧郁状和不满状 D.疲劳状.忧郁状和痛苦状
答案
单选题
收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中十字文明用语是指().
A.您 B.您 C.您好 D.您好
答案
多选题
收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中十字文明用语不包括()
A.您、请、对不起、没关系、谢谢 B.您、请、对不起、谢谢、请慢走 C.您好、欢迎光临、请、没关系 D.您好、对不起、没关系、谢谢
答案
单选题
收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中十字文明用语是指()
A.您、请、对不起、没关系、谢谢 B.您、请、对不起、谢谢、请慢走 C.您好、欢迎光临、请、没关系 D.您好、对不起、没关系、谢谢
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多选题
窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。
A.主动 B.亲密 C.热情 D.周到
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热门试题
收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中不是十字文明用语的是()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出()。
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语,提倡使用()
窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到必须使用规范化文明用语提倡使用普通话()
窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到,必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,工作人员在接待客户时要使规范化文明用语,提倡使用普通话。严禁说()。
上班期间应做到精神饱满,精力集中,举止文明,站姿挺拔,坐姿文雅。以下哪些行为不对( )。
公安民警巡逻执勤要注意警容风纪,展示良好形象,举止文明,要做到()。①精神饱满、制服清洁②警械装备佩戴齐全③礼貌待人、文明用语④背手、袖手、插兜⑤不准搭肩、闲谈
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语,提倡使用。易(出处:《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第4点)()
在为旅客提供服务时,必须使用()等文明用语。
在为旅客提供服务时,必须使用等文明用语()
全体员工在使用文明用语的基础上,不要拘泥文明用语的限制()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方()
训练准备,是指将受训者带到预定训练场所后进行的课前准备。目的在于使受训者在上课前做好上()的准备,使其精神饱满、注意力集中,保证训练的顺利进行。
服务人员都要求态度友好,使用规范文明用语,包括:()
《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分
车站所有工作人员要使用文明用语、保持微笑服务、展示良好的精神面()
汉字书面用语必须规范化,下列语句用语使用规范的一项是(3分)
出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语().
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