在外呼系统中，客户服务中心座席台通过外挂动态库方式新增加了8个模块，其中（）模块与（）模块共同完成座席问卷处理功能。

电话服务台或客户服务中心人工服务的应答率（） 新客服系统外呼工作台无知识检索功能（） 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统，点击外呼任务后可查看客户、和（） 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，点击外呼任务后可查看（） 1.6网管系统中，配置台配置扫描方式为TCP客户端，应选择的动态库是（） 物流客户服务中心 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心（） 《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的（） 新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式（） 《客户服务中心现场客户管理规定》中，现场客户管理包括（） 中国铁路客户服务中心客户服务电话是（） 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，下列流程正确的是？（） 客户服务中心通过与__对接，提供业务远程双录、审核能力；与对公、零售中台对接，提供客户关系远程维护能力（） 各类外呼均纳入统一平台系统管理，杜绝或私自外呼，严格规范外呼信息保存及客户信息安全管理 用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。 远程银行是单独组建或由客户服务中心转型形成，具有组织和运营银行业务职能，借助现代化科技手段，通过远程方式开展客户服务、__的综合金融服务中心（） 全系统客户服务中心营业时间原则上定为（） 新客服系统在外呼工作台不可以通过极简系统派单（）