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网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。
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网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。
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判断题
网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。
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判断题
网约车驾驶员没有义务帮助乘客放置、提取行李物品()
答案
单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
判断题
网约车驾驶员有满足乘客的所有要求的义务()
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
多选题
网约车驾驶员对乘客通用的称谓有()
A.某先生 B.某女士 C.老头儿 D.哎,那个谁
答案
单选题
乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。
A.可以拒绝载客 B.礼貌地加以劝阻 C.提供打火机 D.提供烟灰缸
答案
单选题
网约车驾驶员文明行车不包括( )。
A.安全驾驶 B.文明驾驶 C.违章驾驶 D.绿色驾驶
答案
单选题
乘客上车后,网约车驾驶员对乘客提出的有关问题,要做到()
A.随意解答 B.装作没听见 C.耐心解答 D.不作解答
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
热门试题
网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。
网约车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。
网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
网约车驾驶员载乘客到达目的地后,应()给付乘客。
网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
文明服务要求网约车驾驶员形象闻名、语言文明、态度文明和举止文明等()
网约车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()。
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
网约车驾驶员不交付网约车专用发票的,乘客可以拒付车费。
遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当()
对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。()
网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得()。
网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。
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