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对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由。()
判断题
对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由。()
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判断题
对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由。()
答案
判断题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.对 B.错
答案
判断题
旅游者的投诉不符合受理条件的,旅游投诉处理机构可以口头或者书面告知投诉人不予受理及其理由。()
答案
单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.书面 B.数据电文 C.口头 D.其他形式
答案
单选题
投诉符合受理条件的,旅游投诉处理机构应当在()内予以受理。
A.3工作日 B.7日 C.5个工作日 D.5日
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形( )。
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的 B.旅游投诉机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的 C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 D.超出旅游合同结束之日90天的 E.投诉人死亡的
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应 当在()内作出处理。
A.5日 B.5个工作日 C.7日 D.7个工作日
答案
多选题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
A.不属于本机关管辖范围 B.没有明确的被投诉者 C.超过投诉时效 D.属于投诉者自身的过错
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。
A.3日 B.5个工作日 C.10日 D.15个工作日
答案
单选题
依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。
A.90天 B.180天 C.60天 D.30天
答案
热门试题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
社会调解机构已经受理的投诉,旅游投诉处理机构可以同步受理。()
社会调解机构已经受理的投诉,旅游投诉处理机构可以同步受理。()
旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理?
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理决定。
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
()是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括()
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )
根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构不予受理的情形是()
旅游投诉处理机构对于(),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有()
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。
投诉人在()情形下可以向旅游投诉处理机构投诉。
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在( )个工作日内予以受理。
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