美容师要热忱为顾客服务，下列选项错误的是（）。

面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。 美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。 美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的()的职业守则。 美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。 美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。 美容师对顾客公平服务,具体体现是( )。 美容师对待顾客礼貌、热情、服务细致、周到、耐心。（） 有顾客咨询美容师，美容师不要让对方有说话的余地，应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目（） 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和（） 美容师与顾客交谈时，美容师的谈话礼仪应包括（）。 在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法（） （）美容师要遵守礼貌待客的职业守则，服务过程中多恭维顾客。 ()美容师对待顾客应礼貌、热情，服务细致、周到、耐心。 美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。 当顾客与美容师的审美观不一致时,美容师应向顾客（） 关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）。 美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。 美容师在服务中，加强同顾客的情感联系把顾客的（）引导到美容消费上来。