对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。
A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间
B. 服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期
C. 服务持续改进活动具有阶段性
D. 服务持续改进活动无需支持相关的业务活动
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对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间 B.服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期 C.服务持续改进活动具有阶段性 D.服务持续改进活动无需支持相关的业务活动
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
答案
以下有关交通组织服务描述正确是（）？
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任。
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以下有关交通组织服务描述正确是？（）
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任
答案
关于ASWG缓存与ATS服务，以下描述正确是（）？
A.管理员通过设备管理页面系统工具（CLU）命令清除所有缓存后，需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面，可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改，都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
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下列对水的描述正确是（）
A.人如果断水只能活3-5天 B.人体失水10%就会引起死亡 C.水不属于必需营养素 D.水可以帮助脂溶性维生素的吸收
答案
对CPU处理技术描述正确是（）
A.多线程 B.多核心 C.对称多处理结构 D.多片处理结构
答案
服务禁忌语中，带有质问的语气描述正确是（）
A.我不是告诉过你了吗？ B.不是说……吗？/你还不明白，这次听好了 C.你知道什么！/你什么都不知道！ D.你听不见吗？
答案
客房服务员学习清单描述不正确是（）
A.用于记录新入职员工酒店通用技能及岗位流程的训练进度 B.客房主管对员工完成一对一训练后,在被带教人学习清单中找出对应项目,签字并记录训练完成时间 C.客房主管记录时间后的一周之内,人事负责人核实培训情况并记录 D.客房服务员学习清单中分店不使用的流程也必须进行带教
答案
对腹股沟直疝的描述正确是
A.是女性腹股沟疝的最常见类型 B.经腹壁下动脉的内侧突出 C.手术的要点是在内环处高位结扎疝囊 D.男性患者常降至阴囊内 E.较斜疝更易出现嵌顿
答案
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下列对听证程序组织描述正确是（）
业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化，对服务能力提出了更高的要求。同时，随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累，以及客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目标是，使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动。服务改进活动贯穿于IT服务的全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进IT服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。问题一：请简要描述七步改进法的步骤并解释 问题二：请简要描述服务测量的关键成功因素
关于活动和里程碑的描述，不正确是（ ）。
服务持续改进包括（）
对物理信息最大重发次数描述正确是：（）
对颅顶部血管、神经的描述，正确是（）。
对鼻咽癌的描述中，正确是
对颅顶部血管、神经的描述，正确是（ ）
以下对组织行为学描述正确是（）
对物理信息最大重发次数描述正确是（）
对颅顶部血管、神经的描述。正确是 ( )
持续改进框架中，过程活动按照正确的顺序排序（）
以下哪些活动是持续改进活动：（）。
对小脑幕切迹疝的描述，正确是
关于镁对运动者的影响描述正确是（ ）
关于镁对运动者的影响描述正确是（ ）
对小脑幕切迹疝的描述，正确是（ ）
对尖刀型产品的布局策略描述正确是（）。
对一个session来说我们描述正确是（）
以下对协调的艺术描述不正确是（）
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