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呼叫中心按分布地点可分为
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呼叫中心按分布地点可分为
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呼叫中心按分布地点可分为
答案
多选题
呼叫中心按功能可分为()
A.营销型呼叫中心 B.服务型呼叫中心 C.综合型呼叫中心 D.外包型呼叫中心
答案
单选题
呼叫中心按建立主体归属权限分类可分为自建.外包和。()
A.自主经营 B.托管 C.委托 D.企业管理
答案
多选题
按中央调度实施地点不同,控制中心可分为()
A.分散式控制中心 B.集中式控制中心 C.区域式控制中心 D.拓展式
答案
多选题
呼叫中心根据设立的规模大小,可分为()
A.大型呼叫中心 B.中型呼叫中心 C.小型呼叫中心 D.以上都是
答案
单选题
按运营模式分类,呼叫中心可以分为()
A.托管型、自建型、外包型 B.大型、中型、小型 C.服务型、综合型、营销型 D.劳动密集型、知识密集型
答案
单选题
呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出胡语音业务接入方案可分为自用性呼叫中心和()
A.呼入型呼叫中心 B.智能呼叫中心 C.电话营销中心 D.经营性呼叫中心
答案
主观题
特殊情况下,不能按规定时间到达客户地点时,要()11183呼叫中心或调度,妥善解决。
答案
主观题
特殊情况下,不能按规定时间到达客户地点时,要()11183呼叫中心或调度,妥善解决
答案
多选题
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答案
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