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12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为()?
单选题
12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为()?
A. ≥75%;
B. ≥80%;
C. ≥85%。
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12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为()?
A.≥75%; B.≥80%; C.≥85%。
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12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为()
A.≥75% B.≥80% C.≥85%
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单选题
VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为()?
A.≥90%; B.≥92%; C.≥95%。
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单选题
VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为()
A.≥90% B.≥92% C.≥95%
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判断题
供电服务热线20秒接通率不超过90%()
答案
多选题
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答案
主观题
请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?
答案
判断题
供电服务热线20秒接通率超过90%。A.对B.错()
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过()
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400热线月度接通率应该大于等于多少()
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