登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
多选题
网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
A. 仪容仪表
B. 形体仪态
C. 沟通语言
D. 接待礼仪
查看答案
该试题由用户902****77提供
查看答案人数:36953
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户902****77提供
查看答案人数:36954
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
A.仪容仪表 B.形体仪态 C.沟通语言 D.接待礼仪
答案
多选题
通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
A.仪容仪表、形体仪态 B.表情神态、沟通语言 C.接待礼仪、电话礼仪 D.会议礼仪和社交礼仪
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
A.对 B.错
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面客户时应遵守的基本礼仪标准()
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准()
答案
多选题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()
A.仪容仪表.形体仪态 B.表情神态.沟通语言 C.接待礼仪.电话礼仪 D.会议礼仪.社交礼仪 E.营销礼仪.社交礼仪
答案
多选题
岗位服务礼仪是针对网点内不同岗位工作特点而设计的服务礼仪规范,包括等六类岗位()
A.网点负责人/内勤行长 B.大堂经理、客户经理 C.柜面经理 D.保安和保洁
答案
单选题
营业网点岗位设置和劳动组合管理应遵循“、人员通用、服务综合、运行安全”的原则()
A.岗位兼容 B.岗位分离 C.权责分离 D.岗位优化
答案
多选题
网点哪些岗位人员有智能服务现场核验权限?()
A.网点负责人 B.运营主管 C.客户经理 D.客服经理
答案
热门试题
部门负责网点岗位体系规划,负责组织开展营业网点各岗位人员配备、绩效考核、晋升发展等工作()
上缴或请领现金和凭证,各网点都必须遵循什么原则?
( )是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。
激情创新是指网点各岗位人员在()方面积极创新,让团队永葆活力。
运营内控副职在网点组织网点大堂经理等岗位人员开展员工班前工作检查,包括着装、仪表、公号牌的佩带、服务礼仪、星级柜员评价器的开启、营业器具、传票的准备、网点内外部环境等,组织本机构人员开门,准备营业()
基层网点各专业内部的岗位轮换最长每()必须进行一次
网点在设置用户时,应遵循“岗位互斥”原则,即()
网点智能服务应遵循的主要原则()
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等()
网点关键岗位人员考核,以下正确的是()
不论是上缴还是请领现金或凭证,各网点都必须遵循:柜员向______请领或上缴。
网上营业厅“服务指南”--“服务网点”中不包含各网点的信息()
网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数,分别与网点员工签订().
营业终了,各营业网点应遵循哪些要求?
各营业网点要根据网点自身业务特点、业务量、人员数量、人员素质和管理水平等具体情况,按照()的要求合理设置网点岗位和劳动组合模式
网点岗位设置和劳动组合管理应遵循的原则()
网点岗位设置和劳动组合管理应遵循哪些原则?()
网点业务操作人员要与哪些岗位人员分离()。
每天早上营业网点的大门开启后,网点人员进入网点内时应()
各营业网点必须严格控制网点保管的支付密码器数量,网点库存数不得超过()的用量。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP