收银员为顾客包装产品时应注意的事项有哪些（）
A. 上装放置下装的上面，内装放置外装的上面
B. 较轻的放置较重的上面，较薄的放置较厚的上面
C. 配件类一遍与衣服分开装袋
D. 皮衣类的服装与其他衣服分开包装
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收银员为顾客包装产品时应注意的事项有哪些（）
A.上装放置下装的上面，内装放置外装的上面 B.较轻的放置较重的上面，较薄的放置较厚的上面 C.配件类一遍与衣服分开装袋 D.皮衣类的服装与其他衣服分开包装
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收银员在受理外卡时要注意哪些事项？
答案
收银员在受理外卡时要注意哪些事项
答案
当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。
A.请顾客在销售单据上签字 B.无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致 C.请顾客输入密码 D.核对信用卡上的号码
答案
收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（）
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等 B.转身告诉配餐员顾客特殊需求 C.转身告知总配特制产品
答案
收银员在给顾客办理银联退货时，顾客没有收到短信提醒，收银员应立刻给顾客退现金（）
A.正确 B.错误
答案
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
A.根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
A.根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（）
答案
收银员点餐时应注意（）
A.微笑、目光注视 B.专注的倾听顾客的点餐内容，并快速点餐 C.顾客点餐时不要打断 D.不要直接向儿童出售热饮
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收银员接待顾客时要（）。
收银员对待顾客态度，应保持（）。
收银员为顾客提供结账服务时，应避免（）
当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。
收银员在受理外卡时要注意那些事项？
当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。（）
收银员在收到顾客支票时，（）。
在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。
下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是（）。
下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是（）
下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）
下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）。
遇到挑剔的顾客时，收银员应（）做解释工作
收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（）
收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。
对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意对初、中收银员进行现场指导时不影响收银工作。
收银员与顾客交流时语言要（）。
顾客需要发票时，收银员应该提供（）
收银员检验支票时，应注意有效（）的验证。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。
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