单选题

平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()

A. 我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容
B. 我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果
C. 我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围
D. 我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程

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单选题
平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()
A.我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容 B.我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果 C.我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围 D.我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
答案
单选题
平衡计分卡包含四个构面,其中不包括()
A.战略构面 B.财务构面 C.客户构面 D.内部营运构面 E.学习发展构面
答案
多选题
平衡计分卡的“平衡”的含义包括( )。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
答案
单选题
根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果,企业在创建平衡计分卡时,表明内部流程面占()
A.22% B.24% C.34% D.80%
答案
多选题
平衡计分卡中,()属于非财务指标。
A.财务 B.客户 C.内部流程 D.外部流程 E.学习和成长
答案
多选题
平衡计分卡中“平衡”包括()。
A.外部衡量与内部衡量之间的平衡 B.绩效评价与绩效改进之间的平衡 C.定量衡量和定性衡量之间的平衡 D.短期目标和长期目标之间的平衡 E.期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡
答案
多选题
平衡计分卡中“平衡”包括()
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡 B.绩效评价与绩效改进之间的平衡 C.定量衡量和定性衡量之间的平衡 D.短期目标和长期目标之间的平衡 E.期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡
答案
多选题
平衡计分卡中“平衡”包括()
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡 B.绩效评价与绩效改进之间的平衡 C.定量衡量和定性衡量之间的平衡 D.短期目标和长期目标之间的平衡 E.期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡
答案
单选题
平衡计分卡的非财务维度不包含()
A.顾客 B.股东 C.内部 D.学习与成长
答案
单选题
平衡计分卡框架中,常用的财务维度指标不包括()。
A.收入 B.增加的市场份额 C.重要客户的购买份额 D.现金流量
答案
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