争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度，同时兼顾供应商之间合作的持续性。（ ）是争议处理的第一责任人 。

加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错，提高顾客认知感觉中的整体服务质量。() （）的开展，有利于规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全，有利于缩短患者平均住院时间 包车次制有利于加强车辆设备和备品的管理，乘务人员熟悉沿途情况和旅客乘降规律，能更好地安排自己的工作，有利于提高服务质量（） 客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会。 客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会（） 目标的明确即有利于（），又有利于（）。 燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务，公示服务标准内容，依据标准提供优质服务，这样有利于保护消费者的合法权益，有利于接受社会监督，有利于促进燃气经营者不断提高服务质量（） 从市场营销的角度来讲，客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量，即产品/服务质量决定客户满意，客户满意则部分地决定客户忠诚。() 推广应用PPP模式有利于（），提高公共服务的质量和效率。 员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。 职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？ 道德有利于保障人们的正常生活和交往（） 因为烟草企业较难从客户的评价中识别比较客观的反馈信息。有了（），客户就有了比较客观的信息反馈依据，有利于促进服务质量管理 从业人员应具备什么样的职业道德才有利于产品和服务质量的提高？ 建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分，主动改进服务、提高服务质量，提升服务形象。 建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分，主动改进服务、提高服务质量，提升服务形象（） 服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。 服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。 情绪的意义在于有利于生存、有利于自我满足和有利于自我发泄 简述职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高。