多选题

针对沉默型客户可以采用的方法有()

A. 诱导法
B. 沉默对沉默
C. 捕捉真实意图
D. 循循善诱

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多选题
针对沉默型客户可以采用的方法有()
A.诱导法 B.沉默对沉默 C.捕捉真实意图 D.循循善诱
答案
多选题
针对健谈型客户可以采用的方法有()
A.不限制交谈时间 B.不怕苦、不胆怯 C.适当倾听适时恭维 D.严格限制交谈时间
答案
主观题
(名词解析) 沉默型客户
答案
主观题
针对健谈型客户的服务技巧有
答案
多选题
理论型学习风格可以采用的培训方法有(  )
A.座谈会 B.自学 C.案例教学 D.报告会 E.计算机辅助教学
答案
多选题
理论型学习可以采用的培训方法有(  )等。
A.培训者辅助下的自学 B.与理论讲授相结合的座谈会 C.案例教学 D.实操教学 E.计算机辅助教学
答案
单选题
在客户寻找方法中,(  )针对直接关系型群体。
A.缘故法 B.介绍法 C.陌生拜访法 D.电话约访法
答案
多选题
网络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有()
A.采用物质鼓励策略 B.制作简洁有趣的问卷 C.顾客利用互联网数据库 D.应用CGI等技术
答案
多选题
针对“减损型现金剩余”,企业可以采用的策略包括( )。
A.提高投资资本回报率 B.调整负债比率以降低平均资本成本 C.将企业出售 D.适当降低企业增长速度
答案
多选题
针对低技术水平型客户服务技巧有以下哪些?()
A.首要因素是耐心,放下专家心态,引导客户,了解其真正需求 B.语气保持缓和,急躁、大声叫嚷或者讥讽的口气只会导致问题处理恶化 C.务必对客户是否了解掌握你所述的技术操作内容进行确认 D.给出草率的方案
答案
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