单选题

清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范的是()

A. 路遇业主,主动停止工作,站在一旁,微笑问好
B. 每天早上先将重要路段
C. 将要下班,将工具整理好后,放置在未作业完的区域旁
D. 准备下班的路上,发现其他的区域的垃圾,主动捡起来

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单选题
清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范的是()
A.路遇业主,主动停止工作,站在一旁,微笑问好 B.每天早上先将重要路段 C.将要下班,将工具整理好后,放置在未作业完的区域旁 D.准备下班的路上,发现其他的区域的垃圾,主动捡起来
答案
单选题
清洁人员下列做法不符合大客服工作规范的是()
A.路遇业主,主动停止工作,站在一旁,微笑问好 B.每天早上先将重要路段、重要区域进行清理 C.将要下班,将工具整理好后,放置在未作业完的区域旁 D.准备下班的路上,发现其他的区域的垃圾,主动捡起来
答案
单选题
与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法与大客服工作要求不符合的是()
A.前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修 B.业户报修,区管直接通知工程人员上门处理 C.区管与安防人员一起帮助业主搬运重物 D.客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因
答案
单选题
以下哪项不符合客服接待工作规范()
A.提高个人业务能力,及时回复买家,下号前先完成清号交接工作 B.不随意篡改他人的备注,对于不懂的问题可以先询问其他前辈 C.上班时间不看无关工作的视频、小说玩游戏等。在人流比较大的时候,可将自己的接待的顾客转接一部分给其他同事,减轻自己的工作量 D.不随意挂起自己的帐号,工作压力大时,可找客服组长主管谈心,及时疏导个人压力,不要让个人心情影响工作质量
答案
多选题
下列做法中,不符合《会计基础工作规范》规定的是( )。
A.外来原始凭证金额错误,需要由原出具单位重新开具 B.结账前凭证正确,账簿记录金额错误,可以采用“划线更正法”予以更正 C.自制原始凭证须经办人签名或盖章 D.23元,销货发票大写金额为:叁仟伍佰壹拾元贰角叁分整
答案
多选题
下列做法中,不符合《会计基础 工作规范》规定的有()
答案
多选题
下列做法中,不符合《会计基础 工作规范》规定的有()
A.自制原始凭证无须经办人签名或盖章 B.外来原始凭证金额错误,可在原始凭证上更正但需签名或盖章 C.凡是账簿记录金额错误,都可以采用"划线更正法"予以更正 D.销售商品1000.84元,销货发票大写金额为:人民币壹仟元零捌角肆分
答案
单选题
下列不符合客服家人化工作要求的是()
A.对业主提出的要求,认为不合理,直接予以回绝 B.业主到前台报修,要让业主感受到业主的事就是我们的事 C.区管在园区内巡视,见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓 D.区管对责任区域内的业主逢生日时,都能发送生日祝福短信
答案
单选题
下列做法中不符合安全操作规范的是()
A.安装、拆除设备应先切断电源,并对设备进行放电,严禁带电操作 B.确定设备连接正确无误,设备方可加电开机 C.使用电器设备时,先插上带电侧的插座,最后才合上刀闸或插上不带电侧插座 D.所有设备、机框必须可靠接地
答案
单选题
下列绿化人员的做法,符合大客服理念的是()
A.我是负责搞绿化的,小区的设施设备损坏不关我的事 B.我要去倒残留的树叶,剪刀暂时先藏在路旁的绿化带里 C.今天要修剪一棵路边的大树,我先拿个标识牌放在附近 D.我今天和业主打了招呼,他不理我,下次我不招呼了
答案
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