主观题

取消走收电费方式,确需现场收费的,应采用方式,当面足额为客户入账,并展示交费结果。不得以任何名义和方式截留

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主观题
取消走收电费方式,确需现场收费的,应采用方式,当面足额为客户入账,并展示交费结果。不得以任何名义和方式截留
答案
单选题
取消走收电费方式,确需现场收费的,应采用方式,当面足额为客户入账,并展示交费结果。不得以任何名义和方式截留()
A.线下 B.内网 C.线上 D.手持终端
答案
多选题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号 B.户名 C.地址 D.表号
答案
判断题
收费人员原则上不得上门收取(走收)电费及其他业务费用,确因地区偏远等特殊原因造成客户缴费困难的,必须履行内部走收管理流程后方可采取现场收费(走收)方式()
答案
单选题
走收电费主要是指收费人员赴收取电费()
A.居委会 B.用户处 C.街道办事处 D.银行
答案
单选题
电费收费方式应巩固营业网点收费方式,推广方式()
A.网上交费 B.充值卡付费 C.银行联网收费 D.自助终端交费
答案
主观题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对户号、户名、地址等信息,告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收,收费后应主动向电力客户提供
答案
单选题
为防范电费风险,客户采用“先付后用”的方式支付电费的收费方式是()
A.购电 B.特约委托 C.自助缴费 D.分次划拔
答案
判断题
特殊情况确需上门收费的,应履行公司内部走收管理流程,收费人员上门收费时,可使用个人或亲属、朋友的银行卡、支付宝、微信等方式为客户代缴电费()
答案
单选题
采用方式收费,应就特约银行转账结算电费方式与用电客户签订电费结算合同,或在《供用电合同》中明确()
A.坐收 B.特约委托 C.走收 D.POS刷卡
答案
热门试题
采用柜台收费结算方式收费对进行核对,编制实收电费报表() Lb5A2073走收主要是指收费人员赴收取电费() 对于电费回收风险较大的客户,可以采用()收费方式。 抄表及收费人员至现场走收电费后,可暂时将电费资金存入个人账户,收齐后一并交至供电营业厅() 购电是为防范电费风险,客户采用“先付后用”的方式支付电费的一种收费方式,通常包括处理方式() 采用特约委托方式收费,收费员收到已审核完毕的电费信息后,应注意核对等信息,形成特约委托数据,打印电费发票,打印特约委托凭证() 应逐步取消走收。确因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的,可使用上门收费。现场收费时,收费人员应执行现场服务规范,出示工作证件,注意做好人身及资金安全工作,必要时两人前往() IC卡购气取消收费方式() 采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡()抵交电费情况进行核对,并编制日报表。 走收电费管理措施有哪些?() 取消引导进路时,应采用的方式() 负责电费的收费.门收现金的销账() 众多收费方式中,我们应鼓励用户采用的方式扣费() 申购费可以采用前端收费方式或后端收费方式。() 申购费可以采用前端收费方式或后端收费方式。() 电子不停车收费方式具有很多的优点,因此,我国高速公路主要应采用这种收费方式。 错收电费后以下处理方式是正确的() 严格执行电费收交制度。做到()、()、按期收交电费、开具电费发票及相应收费凭证。 上门走收一般指城乡居民生活用电银行未代收,收费员携带电费收据上门收取电费的一种形式。 上门走收一般指城乡居民生活用电银行未代收,收费员携带电费收据上门收取电费的一种形式()
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