单选题

物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。

A. 质量管理
B. 财务管理
C. 档案管理
D. 财务管理、档案管理

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单选题
物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。
A.质量管理 B.财务管理 C.档案管理 D.财务管理、档案管理
答案
多选题
物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。
A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全 B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门 C.危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门 D.栋及单元(门)、户有明显标志 E.中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修
答案
多选题
二级资质物业管理企业可以承接()物业管理业务
A.30万m²以下住宅项目 B.20万m²以下非住宅项目 C.8万m²以下非住宅项目 D.20万m²以下住宅项目
答案
多选题
二级资质物业管理企业可以承接()物业管理业务
A.30万m²以下住宅项目 B.20万m²以下非住宅项目 C.8万m²以下非住宅项目 D.20万m²以下住宅项目
答案
多选题
下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述,正确的是()。
A.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复 B.每2日巡查1次小区房屋单元门 C.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团 D.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门 E.每3日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观
答案
多选题
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 C.维修和回访记录 D.载人电梯早6点至晚12点正常运行 E.治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施
答案
单选题
物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(  )阶段的内容。
A.策划 B.前期准备 C.启动 D.日常运作
答案
单选题
物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(    )阶段的内容。
A.策划 B.前期准备 C.启动 D.日常运作
答案
多选题
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书 C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全 D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 E.公示12小时服务电话
答案
单选题
实行物业管理服务费用酬金制时,预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括()。
A.物业服务企业的酬金 B.物业服务企业的利润 C.物业服务企业的成本费用 D.法定税费
答案
热门试题
下列各项中,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。 根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯()正常运行 物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务? 下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的()。 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。 在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是() 物业管理费又叫物业费,是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用() 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。 属于二级资质物业管理企业条件的是( )。 下列属于二级资质物业管理企业的条件() 下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。 物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。 《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定,主要包括( )。 在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要。 为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确规定,前期物业管理服务由()选聘物业服务企业。 物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务,下列备选答案中,属于物业管理服务的主要内容() 《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由选聘物业管理企业()
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