多选题

物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。

A. 有专业人员实施绿化养护管理
B. 杂物
C. 绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果
D. 施肥和松土,做好防涝、防冻
E. 定期喷洒药物,预防病虫害

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多选题
物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A.有专业人员实施绿化养护管理 B.杂物 C.绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果 D.施肥和松土,做好防涝、防冻 E.定期喷洒药物,预防病虫害
答案
多选题
物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。
A.多层按幢设置垃圾桶,每日早、中、晚各清运2次 B.污水管道每年疏通1次 C.广场、停车场、绿地等每日清扫2次 D.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求 E.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次
答案
多选题
物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。
A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全 B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门 C.危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门 D.栋及单元(门)、户有明显标志 E.中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修
答案
单选题
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()
A.实行临时出入证管理 B.实施证、卡管理 C.由物业管理人员引导车辆有序通行、停放 D.小区外车辆不准其进入小区内
答案
单选题
一级物业管理服务标准的共用设施设备维修养护要求中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
A.65% B.75% C.85% D.95%
答案
多选题
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书 C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全 D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 E.公示12小时服务电话
答案
单选题
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C.公示16小时服务电话 D.财务管理、档案管理等制度健全
答案
单选题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。
A.公示16小时服务电话 B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 C.维修记录 D.佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
答案
多选题
物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。
A.佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金 C.维修记录 D.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 E.专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
答案
多选题
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 C.维修和回访记录 D.载人电梯早6点至晚12点正常运行 E.治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施
答案
热门试题
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。 下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。 下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。 根据物业管理的要求,园林树木养护管理的质量标准,一般分为()级。 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()。 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()。 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是() 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。 一级物业管理服务标准中,保洁服务要求雨水、污水井每月检查()次,视检查情况及时清掏。 下列选项中符合《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》绿化管理三级标准的指标是() 依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。 在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是() 物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理()和专项、特约服务。 物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。 物业管理公司绿化部门只设绿化养护组兼带管理职责,对吗?你认为应该怎样设置。 目前多数城市的绿化养护与管理水平达一级标准。() 物业管理三级标准的基本要求包括()。 物业管理一级服务标准中,高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运()次。
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