判断题

填写欠费停电通知时,要注意核对用户实时欠费信息,及时送达告知,避免用户欠费数据已变化()

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判断题
填写欠费停电通知时,要注意核对用户实时欠费信息,及时送达告知,避免用户欠费数据已变化()
答案
多选题
欠费停电的停电通知有效送达方式包括()
A.短信+电话 B.现场签收 C.挂号信函 D.公证送达
答案
多选题
客户拒绝签收欠费停电通知书,可采取()
A.两人及以上同时送达 B.挂号信(或特快专递)邮送 C.送达其上级主管部门签收 D.申请公证送达
答案
判断题
客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电属于红线问题()
答案
单选题
因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
主观题
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
答案
单选题
某客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单,告知其欠费停电,客户于17时回到家中发现家中停电,拨打95598反映此问题,可以提供客户编号,将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.咨询办结
答案
单选题
按照南方电网公司有关规定,客户欠费需要依法停电,应提前()天将停电通知书送达客户。
A.10; B.8; C.7; D.5
答案
判断题
用户拒绝签收欠费停电通知书,可采取两人及以上同时送达、挂号信(或特快专递)邮送、送达其上级主管部门签收或申请公证送达()
答案
单选题
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,前()天送达停电通知书。
A.3 B.5 C.7 D.9
答案
热门试题
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,提前()天送达停电通知书。 客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。 26/对于中断供电后可能造成的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门() 在实施停电前,应向客户发出《欠费用户停止供电执行通知书》() 在实施停电前,将停电时间再次通知欠费客户() 欠费停电用户结清电费后小时内恢复供电() 催费通知单及欠费停电通知单应当面派送客户,对无法直接送达的通知单,网格化客户经理可随便粘贴() 客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电() 当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为()。 A.被动服务 B.主动服务 C.下行服务 D.上行服务 除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应在停电前天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门() 收费系统中用户欠费,信息状态灯显示() 对欠费停电的非集抄客户执行复电后,客户经理应在执行复电后将欠费已复电信息通过营销系统停电管理模块短信通知非集抄客户() 供电企业需对用户停止供电时,在停电前内,将停电通知书送达用户() 供电企业需对用户停止供电时,在停电前天内,将停电通知书送达用户() {高级工}客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电() 用户欠费几个月后,才可执行欠费拆机() 填空题:《供电营业规则》规定:供电企业需对用户停止供电时,在停电前内,将停电通知书送达用户,对的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门 电力营销管理信息系统电费账务管理中,收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能() 欠费停电后如何办理复电() 累计欠费账龄表中,()以上用户欠费应计提坏账准备
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