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2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为()
单选题
2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为()
A. 100%
B. 99%
C. 98%
D. 97%.
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单选题
2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为()
A.100% B.99% C.98% D.97%.
答案
单选题
客诉电话接通率应为()
A.≥95% B.≥90% C.≥85% D.≥99%
答案
判断题
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
答案
判断题
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%()
答案
单选题
10010客服热线系统接通率应不低于()
A.100% B.99% C.98% D.97%
答案
判断题
网点电话接通率取值逻辑为电话接听量/电话呼入量()
答案
单选题
呼叫中心或服务电话及时接通率应大于()%。
A.95 B.85 C.80 D.90
答案
单选题
燃气供应企业服务中心电话及时接通率应大于()
A.80% B.75% C.85%
答案
主观题
接通率
答案
单选题
在出中继网络接通率统计中,可能使接通率降低的是()。
A.空号 B.用户忙 C.无可用路由 D.无可用通路
答案
热门试题
ETC客服语音服务时间为7X24小时,接通率不应低于()
接入设备接通率的指标中,本局接通率应大于或等于95%()
对局间接通率进行测试时,数字局问接通率至少应达到()以上
对局间接通率进行测试时,数字局间接通率至少应达到( )以上。
对局间接通率进行测试时,数字局间接通率至少应达到以上()
被叫接通率=()×100%
话音接通率=()×100%
接通率是指在开局前应用模拟呼叫器和人工拨打进行大话务测试,包括对局内和局间(移动局和本地局)接通率的测试。局内接通率应达到( ),局间接通率应达到98%。
接通率测试方法有()。
接通率=();只统计主叫试呼、接通次数。
无线接通率是网络优化的重要内容,影响无线接通率的主要因素有()
怎样可以提高语音接通率。
GSM接通率公式是什么?()
接通率低于(),得0分。
接通率高于(),得100分。
在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。
控制接通率的参数有哪些
双T网接通率如何计算
接通率的高低与()有关系。
应急通信语音呼叫接通率要求()
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