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电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
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电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
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电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
答案
判断题
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%()
答案
单选题
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A.95 B.85 C.80 D.90
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
判断题
网点电话接通率取值逻辑为电话接听量/电话呼入量()
答案
单选题
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答案
单选题
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A.双方都计费 B.双方都不计费 C.接通方计费,未接通方不计费
答案
单选题
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答案
单选题
保险公司应当建立统一的客户服务专线,()开通电话服务,保障电话接通率,统一服务礼仪和标准,及时将客户需求提交相关业务部门处理,提高客户服务质量
A.上班8小时 B.12小时 C.18小时 D.24小时
答案
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双方通电话,应由()挂断电话。
互通电话的号码数量少于10,可以正常操作么()
某人忘记了电话号码的最后一位数字,因而他随意拨号,第一次接通电话的概率是( )
双方通电话,应由谁挂断电话()。
双方通电话,应由谁挂断电话()
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双方通电话,挂断电话时不妥的是( )。
双方通电话,应该由谁先挂断电话
专用电话通讯系统包括调度电话、站间直通电话和()。
普通电话Modem称为()。
通过开展95598业务集约管理提升“三个一”活动,将月度人工电话接通率达到()以上。
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