判断题

电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。

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使用手机网游业务是否影响接通电话、短信和彩信? 用户投诉信号弱,无法接通电话,上网慢,原因可能有() 以下针对配送员在接通电话之后标准话术,说话正确的是() 接通电话开场白尽可能简短,让客户感受已找到(B)的人即可() 接通电话后,客服人员点击“三方通话”按钮,系统可实现之间的通话() 电话人工交换机接入地区电话交换网时,可按等位或不等位编号方式接入地区电话交换网,其中继线数量应满足__接通率的要求 双方通电话,应由()挂断电话。 互通电话的号码数量少于10,可以正常操作么() 某人忘记了电话号码的最后一位数字,因而他随意拨号,第一次接通电话的概率是(  ) 双方通电话,应由谁挂断电话()。 双方通电话,应由谁挂断电话() 在接通电话时,首先问候,报出单位名称和部门;例:“您好!和谐医疗前台为您服务”() 接通率是指在开局前应用模拟呼叫器和人工拨打进行大话务测试,包括对局内和局间(移动局和本地局)接通率的测试。局内接通率应达到( ),局间接通率应达到98%。 双方通电话时,按照惯例,电话应由拨电话者挂断。() 通电话谁先挂 双方通电话,挂断电话时不妥的是( )。 双方通电话,应该由谁先挂断电话 专用电话通讯系统包括调度电话、站间直通电话和()。 普通电话Modem称为()。 通过开展95598业务集约管理提升“三个一”活动,将月度人工电话接通率达到()以上。
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