登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,正确的处理方法是()
多选题
当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,正确的处理方法是()
A. 要向客户耐心解释,争取客户理解
B. 不能与客户发生争执
C. 当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作
D. 报告上级领导
查看答案
该试题由用户358****33提供
查看答案人数:4108
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户358****33提供
查看答案人数:4109
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,正确的处理方法是()
A.要向客户耐心解释,争取客户理解 B.不能与客户发生争执 C.当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作 D.报告上级领导
答案
单选题
在营业厅为客户办理业务时,当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖,最优的处理方式是()
A.直接告诉客户其要求不符合公司规定,一口回绝客户的要求。 B.请其找本单位领导解决 C.向客户耐心解释,争取客户理解。 D.以业务繁忙为由,请其致电95598反映
答案
多选题
客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,要向客户,争取,不能与客户;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作()
A.耐心解释 B.谅解 C.客户理解 D.发生争执
答案
判断题
当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时,要向客户耐心解释,据理力争;当客户过于激动时,可由专人接待并做好进一步解释工作()
答案
判断题
当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,告知相关规定政策并向客户耐心解释()
答案
判断题
当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应拒绝客户,但不得与客户发生争吵。( )
答案
单选题
当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节()
A.不符时 B.相悖时 C.矛盾时 D.不一致时
答案
判断题
{技师}当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵()
答案
判断题
贷款企业受政策法规的影响程度决定了风险水平,企业受政策法规的影响越大,风险越大。( )
答案
判断题
贷款企业受政策法规的影响程度决定了风险水平,企业受政策法规的影响越大,风险越大()
答案
热门试题
政策法规金山银山和绿水青山的关系,归根到底就是正确处理经济发展和生态环境保护的关系()
贷款企业受政策法规的影响程度决定了风险水平,企业受政策法规的影响越大,风险越大。( )
制定政策法规,必须注意政策法规的继承性和衔接性,使政策法规具有稳定性,这体现了政策法规制定的连续性原则()
教育政策法规
政策法规信息
受政策法规影响较大的企业,其风险较小。
受政策法规影响较大的企业,其风险较小。()
贯彻国家及行业内安全生产方针、政策、法令、法规,正确处理安全与生产、安全与效益的关系、严格履行安全生产法定责任()
客户来电要求投诉的正确处理方法()
正确处理客户抱怨时,应该()。
社会政策法规制定与执行的关系是()
能效管理是供电企业根据国家的有关政策法规,向用电客户推广应用(),杜绝()的使用。
按照试点的政策法规,对A类企业来料加工超比例业务无需做特殊核查处理
通过对社会政策法规执行情况的监督,可以预防一些违反政策法规现象的滋长与蔓延,这种作用称为()
重庆市规定,为切实加强教育政策法规学习,明确将教育政策法规学习()
我国社会保障政策与法规体系中,最完善健全的是社会保险政策法规()
客户提出临时性要求时,助教的正确处理方式不包括( )
政策法规法治是实现自由平等、公平正义的制度保证()
在制定起草薪酬制度时,要依法制定,国家政策法规在薪酬方面主要规定了()
政策法规实施乡村振兴战略,要求农业农村优先发展()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP