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下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
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单选题
下列原则中,()是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
主观题
下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
答案
单选题
下列原则中,( )是导游人员处理问题,满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
单选题
下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
单选题
()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
单选题
在处理游客个别要求的原则中,导游处理问题,满足游客要求的依据准绳是()。
A.公平对待原则 B.卓重游客原则 C.维护尊严原则 D.合理而可能原则
答案
单选题
在处理游客个别要求的原则中,导游处理问题,满足游客要求的依据准绳是( )。
A.公平对待原则 B.尊重游客原则 C.维护尊严原则 D.合理而可能原则
答案
判断题
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
A.对 B.错
答案
判断题
“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
答案
单选题
下列情况中,导游人员可以满足游客自由活动要求的是()
A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产 B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合 C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息 D.在橘子洲头旅游时.游客要求畅游湘江
答案
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下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。
下列哪些情况游客提出要求,导游人员应该满足()
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应( )。
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。
服务至上是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )。
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于日时时刻刻关心游客。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
“服务至上”是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是( )。
列情况中 ,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重,不能过多地强调自己的困难,更不能以__来对待或左右游客,而应尽可能地满足游客的__
游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()
最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是( )阶段。
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
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