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“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
判断题
“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
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“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
答案
单选题
()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
主观题
下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
答案
单选题
下列原则中,()是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
单选题
下列原则中,( )是导游人员处理问题,满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
答案
多选题
导游员处理旅游者要求的一般原则是()
A.满足旅游者的正当要求 B.正确对待旅游者的苛求 C.无条件满足游客的要求 D.对游客的要求不折不扣的实现 E.对游客的无理要求表示反感
答案
单选题
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
A.“游客至上”原则 B.“履行合同”原则 C.“为大家服务”原则 D.“合理而可能”原则
答案
单选题
在处理游客个别要求的原则中,导游处理问题,满足游客要求的依据准绳是()。
A.公平对待原则 B.卓重游客原则 C.维护尊严原则 D.合理而可能原则
答案
单选题
在处理游客个别要求的原则中,导游处理问题,满足游客要求的依据准绳是( )。
A.公平对待原则 B.尊重游客原则 C.维护尊严原则 D.合理而可能原则
答案
判断题
旅游者提出的要求只要合理,导游都应满足。()
答案
热门试题
下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。
处理旅游者个别要求的原则是( )。
不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别旅游者()时所遵循的原则。
旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。
旅游者是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活,是导游的主要任务。所以,旅游者提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,即使很困难,导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则()
合理而可能的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。( )
在满足旅游者个别要求时,如果涉及费用问题,导游应该()。
大多数旅游者往往都要在旅游目的地购买一些物品作为纪念和馈赠亲友,为了满足旅游者的这种要求,各站均会相应地为其安排购物时间。尽管如此,旅游者仍会提出这样那样的要求,导游应本着“合理而可能”的原则,不怕麻烦,不图私利,设法予以满足。()
导游要告诉旅游者,购物的首要原则是( )。
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该()。
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ( )
依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游一定要不折不扣予以满足。( )
旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。( )
处理游客个别要求的基本原则是"合理而可能"的原则。"合理"和"可能"这两个条件要同时满足。()
导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。()
处理接待纠纷应该先稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权,处理问题要讲究有理、有利、有节。()
旅游者在旅行中提出不合理的要求,导游应如何处理?()
旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足。 ( )
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