单选题

营业期间禁止门前()米以内出现小商小贩售货,保持营业厅外三米内地面干净整洁。

A. 5
B. 10
C. 3
D. 1

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单选题
营业期间禁止门前()米以内出现小商小贩售货,保持营业厅外三米内地面干净整洁。
A.5 B.10 C.3 D.1
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单选题
关于营业厅门前应悬挂营业厅名称及营业时间牌,且外部标识及悬挂物保持清洁无破损以下说法有误()
A.渠道名称、类型:XXX直营厅/XXX自营厅/XXX营业厅,能区分营业厅类型 B.营业时间:有公布营业时间(分冬夏的需准确公布,营业时间不得与公布时间不一致) C.如有装修等特殊情况,及时报备 D.营业厅外部标示:厅外属于营业厅各种宣传、标识均在考核范围内(门头、横幅、电子显示屏、网点名称牌、橱窗台、灯箱、展牌、宣传画等) E.标识、海报等张贴物无破损无褪色 F.如营业厅在二楼,一楼为非移动通信经营场所可酌情不考核,如一楼为手机卖场则按不考核
答案
多选题
营业厅门前要的绿色植物,绿化和美化环境,保持()。
A.干净 B.整洁 C.美观 D.秩序井然
答案
多选题
营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品,其中正门必须设置()
A.有中国移动通信集团公司的企业标识和文字 B.营业厅名称牌 C.营业时间牌 D.营业厅联系电话
答案
单选题
营业厅正门前()米内路面应保持卫生整洁,临街空地不得堆放物料、不得搭设摊位,不准出现明显的坑洼、垃圾、障碍物、污渍。
A.1 B.2 C.3 D.4
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主观题
营业厅正门须设置(),门前必须悬挂()以及设有()米内能看到的引导标识。
答案
主观题
营业厅正门须设置(),门前必须悬挂()以及设有()米内能看到的引导标识
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判断题
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
多选题
门店环境管理中厅外环境卫生营业厅建筑外墙面、玻璃、门柱、门窗保持干净整洁;营业厅门外环境整洁有序,符合门前三包要求()
A.营业厅门头 B.门牌符合集团 VI 规范 C.干净整洁
答案
判断题
营业厅杂志须为最近3期以内()
答案
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营业厅内出现无饮用水或杯子的情况应在()分钟内补充好 B级供电营业厅为营业厅() 营业厅服务中,关于外部环境的描述为,营业提供正门前()米内路面应保持卫生整洁,临街空地不得堆放物料、不得搭设摊位,不准出现明显的坑洼、垃圾、障碍物、污渍。 演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。 各营业网点放假期间对外营业,营业厅内应保持至少( )名临柜柜员及1名坐班主任。 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 邮政营业厅外应设置“中国邮政”()。 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 营业厅外部管辖区域内应保持()。 供电营业厅营业人员应保持仪容自然、大方、,讲究个人卫生() 供电营业厅营业人员应保持仪容自然、、端庄,讲究个人卫生() 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 有重点照明的商店营业厅,该楼层营业厅的照明功率密度值每平方米可增加()W。 设有重点照明的商店营业厅,该楼层营业厅的照明功率密度值每平方米可增加()W。 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
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