多选题

饭店服务质量的特点有()

A. 综合性
B. 短暂性
C. 关联性
D. 依赖性
E. 不稳定性

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服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有(  )。 餐饮服务质量的特点有() 旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础() 服务质量是旅游饭店成功的基础() 简述饭店服务质量软件构成的内容 服务质量是饭店的生命线() 餐饮服务质量的特点有哪些? 饭店服务质量由哪几个方面构成? 饭店服务质量高低的最终评判者是()。 饭店服务质量控制的基础工作包括()。 是饭店进行服务质量决策的前提与基础() 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 饭店服务品质质量的特点() 下列不属于决定饭店服务质量的因素是()。 从客人角度分析,“___”是饭店服务质量主要的评价指标() 饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。 客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。() 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店() 某饭店通过服务质量分析发现,该饭店服务质量存在问题的主要原因是顾客与管理人员对服务的期望认识存在差距,根据美国著名营销学家贝利等人提出的服务质量差距模型理论,该饭店要解决这一问题,应采取()等措施。
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