单选题

服务规范要求在服务全过程中必须执行的“三声”是指()

A. 迎客声、应答声、送客声
B. 提问声、应答声、送客声
C. 迎客声、欢笑声、送客声
D. 迎客声、欢笑声、再见

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单选题
服务规范要求在服务全过程中必须执行的“三声”是指()
A.迎客声、应答声、送客声 B.提问声、应答声、送客声 C.迎客声、欢笑声、送客声 D.迎客声、欢笑声、再见
答案
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单选题
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答案
多选题
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A.安全 B.有效 C.经济 D.适宜 E.快速
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广义上,工程项目全过程中的投融资服务包括()。
A.项目决策阶段的市场调研和可行性研究 B.工程实施 C.工程实施阶段的施工管理和监理 D.项目结束后的评估 E.项目准备阶段的投融资方案制定实施
答案
多选题
广义上,工程项目全过程中的投融资服务包括()。
A.项目决策阶段的市场调研和可行性研究 B.工程实施阶段的成本管理 C.施工阶段的施工管理和监理 D.项目结束后的评估 E.项目准备阶段的投融资方案制定实施
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判断题
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答案
单选题
在行政执行全过程中,________是关键环节。
A.准备阶段 B.实施阶段 C.评估阶段 D.反馈阶段
答案
单选题
()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
A.认知差距 B.服务规划差距 C.服务感知差距 D.服务提供差距
答案
多选题
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A.计划 B.组织 C.控制 D.调整
答案
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