对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。

VIP客户投诉首次回复时间为8小时。 VIP客户投诉首次回复时间为8小时（） VIP客户投诉首次回复时间为6小时（） （）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。 VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。 VIP客户投诉首次回复时间为（）小时 据称，为员工编制可选择的工作时间表增加了作业效率，以下不属于可选择的工作时间表的是（） 客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 接到客户投诉时，回复客户的方式包括（） 收到投诉事件时，要做好乘客回复及后续措施的落实整改，确保投诉回复率达到100%。（） 重复投诉：客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 客户投诉首次回复时间不超过多少（） 请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？ 投诉回复时间为（） 全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。 对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的要当场予以答复，对当场不能答复的，应在与客户约定的时限范围内进行反馈。