在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。
A. 仅仅是因为出于礼貌
B. 关注客户与引导客户
C. 能够及时插入自己的话
D. 领导要求这样做的
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在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。
A.仅仅是因为出于礼貌 B.关注客户与引导客户 C.能够及时插入自己的话 D.领导要求这样做的
答案
关于倾听过程中也应该做到积极回应客户，下列做法正确的是哪一项（）
A.李明丽打断了客户张亮说话 B.回应过于冗长，导致张亮不想继续 C.由倾听者变成表达者 D.继续抛出问题，确定需求
答案
倾听时可以通过哪些方式给予对方积极回应？
答案
{技师}在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应（）
A.阐述观点 B.表达感受 C.表示认同 D.确认需求
答案
在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受（）
答案
{技师}在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受（）
答案
沟通从倾听开始，过程中要积极回应客户，下列做法错误的是（）
A.Ａ. 给客户解答过于冗长导致客户不想继续 B.Ｂ. 主、配角分不清倾听变表达 C.Ｃ. 倾听过于认真而未做深入需求挖掘 D.Ｄ. 适时总结客户的表达
答案
倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的。在听的过程中应适当地去回应对方（）
A.动作 B.点头 C.话语 D.鼓励
答案
倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的。在听的过程中应适当地去点头回应对方（）
A.动作$ B.$表达$ C.$话语$ D.$行为
答案
倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话（）
答案
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倾听过程中，应当保持同理心，试着站在对方的角度理解。（）
13、倾听过程中，应当保持同理心，试着站在对方的角度理解。（）
在聆听客户投诉的过程中适当的回应（）
在线客服回应客户的最终目？（）
电话接听过程中无需询问对方客户如何称呼（）
在接受客户抱怨表达的过程中，要有回应，建议（）
倾听过程中要注意的是（）
访谈中需要倾听与积极回应。
简述倾听过程中容易出现的错误
在倾听过程中，要注意哪些问题？
倾听过程中，身体的专注是指（）
无论客户诉求是否合理，在倾听过程中，下列说法正确的是（）
倾听过程中要保持适度的提问，才可以获得更多的信息，对于在倾听过程中的“提问”正确的理解是
倾听过程中不正确的行为是
倾听过程中不正确的行为是
倾听过程中不正确的行为是（）
在倾听过程中，下列做法正确的是（）
员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼，应适时给予回应或（），待与其直接交流时，向客户的耐心等待致谢。
倾听的最后一步是评估判断,即想好回应答复对方的方式?()
倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式（）
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