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请简述流失客户的挽回方法

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主观题
请简述流失客户的挽回方法
答案
单选题
发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户
A.解释 B.接洽 C.谈判 D.优惠
答案
单选题
客户流失的原因有很多,当客户满意度下降时,客服的挽回方法不包括()
A.建立阶梯会员制度,让忠诚客户享受更大折扣 B.为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C.划分商品矩阵,把利润商品更多的用于会员权益 D.把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
答案
单选题
技术流失型客户可以通过及时来挽回()
A.提高服务质量 B.改进生产技术 C.增加额外奖励 D.降低价格
答案
单选题
流失挽回是要针对商家的流失原因,有针对性的进行挽回,对于因运营原因导致的流失,我们客户经营条线能采取那个挽回动作()
A.直接处罚运营单位 B.直接处罚责任人 C.更换操作单位 D.频繁反馈案例,为商家发声,推动运营改善
答案
判断题
对小客户的流失,如果不用很吃力不必将其挽回
答案
多选题
对于因价格原因流失的商家,可以尝试哪些方法挽回()
A.根据商家诉求,向商家报低价 B.对于大体量商家,联动销售,结合损益,一客一议 C.对于体量较小的商家,将商家价格诉求同步销售,交由销售跟进,要求闭环 D.寻求众邮和经济仓合作点
答案
判断题
挽回流失的客户是直复营销的基本目标之一()
答案
判断题
挽回流失的客户是直复营销的基本目标之一()
答案
主观题
对()的流失要尽力挽回
答案
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