单选题

下列选项中,不属于顾客异议的是( )

A. 对不起,我不感兴趣
B. 这商品真的向你说的那样好吗
C. 很抱歉,我没有时间
D. 这个商品确实不错

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单选题
下列选项中,不属于顾客异议的是( )
A.对不起,我不感兴趣 B.这商品真的向你说的那样好吗 C.很抱歉,我没有时间 D.这个商品确实不错
答案
单选题
关于顾客异议产生的原因,下列选项中不属于顾客方面原因的是( )
A.销售服务 B.决策权有限 C.自我保护 D.情绪欠佳
答案
单选题
下列选项中不属于安置顾客内容的是()。
A.引导顾客坐在被服务的位置上 B.不考虑顾客要求 C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师 D.请美甲师为顾客服务
答案
单选题
下列选项中,不属于针对顾客的营业推广方式的是()
A.批发回扣 B.赠送促销 C.会员卡优惠 D.折价券
答案
单选题
下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是()。
A.交货时间 B.市场份额 C.新客户开发率 D.在新工作中与顾客相处的时间
答案
单选题
下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是( )。
A.目标市场销售额 B.新客户开发率 C.顾客满意度 D.销售增长率
答案
单选题
以下哪种不属于常见的顾客异议类型( )
A.价格异议 B.产品异议 C.颜色异议 D.员工异议
答案
单选题
下列选项中不属于销售顾问引导顾客坐下来沟通的原因是()
A.增加顾客的店内停留时间 B.增加顾客的安全感 C.销售顾问可以借此休息一下 D.能够更易于与顾客沟通和交流
答案
单选题
下列选项中,()不属于受理顾客退换货时需要审核的内容。
A.收银小票 B.所购商品是否属于不可退换商品 C.商场发票 D.所购商品的生产许可证号
答案
单选题
下列选项中,()不属于受理顾客退换货时需要审核的内容。
A.收银小票或发票 B.所购商品的生产厂家 C.购买时间 D.所购商品是否属于不可退换商品
答案
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