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下列选项中,由于顾客决策权有限而引起的顾客异议是(???? )。
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主观题
下列选项中,由于顾客决策权有限而引起的顾客异议是(???? )。
答案
主观题
销售人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法是( )
答案
单选题
顾客提出不合理的异议,往往是由于顾客的()造成的
A.灼见 B.偏见 C.心情 D.冷静
答案
单选题
由于顾客()消费知识,会导致产生异议
A.富有 B.具有 C.缺乏 D.具备
答案
主观题
何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
答案
单选题
处理顾客异议的一般程序中,认真听取顾客提出的异议是放在()的。
A.最前 B.中间 C.最后 D.任何时候
答案
单选题
顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()
A.包规和数量 B.口味和功效 C.广告和宣传 D.品质和价格
答案
单选题
有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?()
A.为避免与顾客发生矛盾,按涨价前价格与顾客结算 B.调价是上级部门的行为,加油站无能为力 C.耐心向顾客解释,争取顾客理解 D.以上方法都不恰当
答案
单选题
在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现()
A.怀疑 B.不满 C.反对 D.赞同
答案
单选题
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
热门试题
下列属于提前回答顾客异议的优点是()。
顾客式服务是指为顾客提供专业的产品知识并巧妙的解决顾客异议()
转化法是指利用顾客异议中有利于推销成功的因素,肯定顾客提出的异议点,直接针对异议向顾客提供正确信息()
下列不能用于处理顾客异议的态度是()。
下列选项中,指引顾客的正确方位是()
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法
在推销中怎样对待顾客的异议?
顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
处理顾客异议的正确方法是()。
处理顾客异议时,要()。
处理顾客异议中的常见销误有
顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。
询问顾客未购买原因,合理处理顾客异议推荐替代款()
产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议
下列选项中能用于了解顾客购买信号的选项方法是()
不提任何异议的顾客往往是购买欲望强的顾客。
不提任何异议的顾客往往是购买欲望强的顾客()
在接待顾客咨询过程中,若顾客得出的异议基于事实时,可采用()法。
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