单选题

对于2/3转4G用户,以下说法正确的是()

A. 2/3G转4G后账户中的赠款失效(含退赔的赠款、积分兑换话费)
B. 用户已经2/3转4G成功后的套餐,如需查询转套餐前的缴费记录,可以在“CBSS—账务管理—账管管理—交费记录”里查询
C. 转4G业务前,如已办理了流量半年包,在流量半年包有效期内,流量半年包未用完流量不结转

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单选题
对于2/3转4G用户,以下说法正确的是()
A.2/3G转4G后账户中的赠款失效(含退赔的赠款、积分兑换话费) B.用户已经2/3转4G成功后的套餐,如需查询转套餐前的缴费记录,可以在“CBSS—账务管理—账管管理—交费记录”里查询 C.转4G业务前,如已办理了流量半年包,在流量半年包有效期内,流量半年包未用完流量不结转
答案
单选题
4G用户转为5G,下列说法正确的是()
A.不换卡、号、需换终端. B.不换卡、号、终端. C.不换号,需换卡、终端. D.卡、号、终端都需换
答案
多选题
4G飞悦套餐:以下说法正确的()
A.与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥 B.不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转 C.不限量套餐不执行公司相关双封顶规则 D.办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取
答案
多选题
某中年用户B,至今仍在使用3G功能机和3G号卡,用户的说法是“怕4G手机耗流量,吸费,不会用4G终端”,这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡()
A.强调4G手机优势:更大屏幕、更多拓展 B.实际演示4G手机功能,吸引用户关注 C.根据用户需求,现场演示相关应用,特别是出行类、娱乐类等应用 D.根据用户需求,推荐4G套餐
答案
多选题
以下选项中,用户满足哪项条件即为4G用户()
A.开通4G套餐的用户 B.加装4G流量包的用户 C.已开通4G功能的用户 D.产生4G流量的用户
答案
判断题
余额转移常发生于用户销户(拆机)、23G/4G后付费互转时()
答案
判断题
3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。
答案
多选题
4G用户可从以下哪些维度进行细分()
A.付费类型 B.用户卡与终端类型 C.套餐类型 D.使用某4G业务/产品的用户
答案
多选题
4G数据卡用户提供以下哪些功能()
A.数据通信 、上网功能 B.限制语音功能 C.保留短信接收功能 D.向10000/10001客服端口发免费短信功能
答案
多选题
以下哪些选项属于4G 上网卡用户()
A.MiFi 用户 B.数据卡终端用户 C.PE 用户 D.PAD 用户
答案
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