目前营业厅不再提供刷机服务，客户所持终端是否支持4G+高清通话，可通过手机终端设置自行判断，或咨询手机厂商（）

客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（） 目前4G终端有2种类型，一种是4G，适合个人、家庭客户；另一种是4G，适合企业客户（） 演示机出现故障，营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费，称为营业厅自助交费。（1.0（） 营业厅内饮水机应提供冷热水服务（） 网上营业厅支持的客户不包括（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（） 非4G客户使用5G服务是否需要换卡（） 用户使用三星note3手机，到营业厅要求补卡时，可以使用集团4G卡板（） 目前移动4G终端有哪些（） 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 自助服务终端可以安装在非营业厅场所（） 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 办理4G套餐后，如果想更改为3G套餐，可让用户携带有效证件到营业厅办理（） 网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。 {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）