单选题

集中精力倾听来访者的倾诉,这是接待来访的()工作。  

A. 接待
B. 登记
C. 接洽
D. 处理

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单选题
集中精力倾听来访者的倾诉,这是接待来访的()工作。  
A.接待 B.登记 C.接洽 D.处理
答案
单选题
向来访者索要书面材料,这是接待来访的()工作。  
A.接待 B.登记 C.接洽 D.处理
答案
单选题
咨询师在倾听来访者谈话时,目光应该()
A.看着对方的第二颗纽扣 B.看着对方的额角 C.看着地面 D.看着对方的眼睛
答案
单选题
明确提醒来访者要对反映情况的真实性负责,这是接待来访的()工作。  
A.接待 B.登记 C.接洽 D.处理
答案
判断题
咨询师来倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。
答案
单选题
辅导过程中,来访者集中精力沉浸在思绪和感受之中,因而出现了沉默,这属于()。
A.自发性沉默 B.冲突性沉默 C.尴尬性沉默 D.创造性沉默
答案
主观题
接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。
答案
单选题
倾听是心理咨询过程最重要的技巧,其主要内容包括四个方面:来访者的经历、来访者的情绪、来访者的观念、来访者的行为()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对来访者热情接待,问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的( )程序。
A.接待 B.处理 C.立案 D.回访
答案
判断题
心理医生作为专业的倾听者,来访者创伤经历的倾诉不会对他们产生任何影响。
答案
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心理医生作为专业的倾听者,来访者创伤经历的倾诉不会对他们产生任何影响() 接待标准:接待来访者应认真回答来访者提问,涉及运营公司机密的问题婉言谢绝() 按英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话() 咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况,不需要更多的其他反应。 咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况,不需要更多的其他反应。 接待多方来访者要注意待客有序。 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些? 将来访者的主要言谈、思想予以综合、整理,再反馈给来访者.这种基本的倾听技巧是()。 接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划。 接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划。 接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划() 就业指导员在来倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是()。 管理者接待来访者,所扮演的角色是: 平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往,坦诚地对待来访者,理解来访者的体验,以积极的态度看待来访者,与来访者能够平等沟通,相互影响。 心理辅导教师全神贯注地聆听来访者叙述,认真观察其细微的情绪变化,并表达对来访者关注和理解的技术是( )。 对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访,符合接待来访工作的( )的基本要求。 心理辅导教师全神贯注地聆听来访者叙述,认真观察其细微的情绪变化,并表达对来访者关注和理解 的技术是() 心理辅导教师全神贯注地聆听来访者叙述,认真观察其细微的情绪等变化,并表达对来访者关注和理解的技术是( ) 在接待技巧中哪个属于文明型的来访者() 从来访者对沙的利用可以反映来访者的()
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