相关试题
换一换
水不是客房部常用的化学物品。()
A.错误 B.正确
答案
客房部借用物品如何进行（）
A.客人提出借用要求后要做好登记，15分钟内将客人借用物品送到房间，所借物品免费提供。 B.借出物品24小时内或按客人约定的时间收回，借出收回记录要完善。 C.借出物品超出客房范围而无法满足客人要求时，应耐心解释，表示歉意 D.不去理会客人的任何要求
答案
酒店客房部通常设立一个中心库房，储备客房部的常用物品，客用消耗物品的储量以（）的消耗量为标准。
A.一周 B.一个月 C.一季度 D.一年
答案
下面不是客房部的工作任务的是（）
A.预定客房 B.生产客房商品 C.为饭店创造清洁优雅的环境 D.提供热情、周到而有礼貌的服务
答案
客房部遗留物品室通常（）由专人整理一次。
A.每天 B.每周 C.每月 D.每年
答案
客房部常用的定员方法主要有（）这几种。
A.劳动效率 B.岗位定员法 C.比例定员法 D.随机定员法 E.领导定员法
答案
客房部的主体是
答案
客房部【冲凉房】地漏（）
答案
客房部库房通常储备（）的客房用品用量。
A.一天 B.三天 C.一周 D.一个月
答案
前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。
在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。
客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
客房的是客房部的主要任务之一（）
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括，客房清洁管理、公共区域清洁管理，及洗衣房管理。
客房部例会基本内容包括（）
客房部是饭店的管家部门。
简述客房部现场督导的方法
简述客房部主管岗位职责。
客房部有哪些分支机构？
简述客房部的主要任务。
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。
客房部与前厅部的业务关系包括哪些？
客房部的主要任务是什么？
客房部的工作范围有哪些？
（）可以使客房部达到增收的目的。
客房部的主要任务有哪些？
客房部日常使用的小型设备包括()
多数客房部负责清洁的区域包括()
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