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客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。
单选题
客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
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单选题
客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。
A.每天 B.每周 C.每月 D.每年
答案
判断题
遗留物一般每周由专人整理一次。
答案
单选题
酒店客房部通常设立一个中心库房,储备客房部的常用物品,客用消耗物品的储量以()的消耗量为标准。
A.一周 B.一个月 C.一季度 D.一年
答案
单选题
()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
A.P B.A C.客房服务中心 D.宾客服务中心 E.前台
答案
多选题
客房部借用物品如何进行()
A.客人提出借用要求后要做好登记,15分钟内将客人借用物品送到房间,所借物品免费提供。 B.借出物品24小时内或按客人约定的时间收回,借出收回记录要完善。 C.借出物品超出客房范围而无法满足客人要求时,应耐心解释,表示歉意 D.不去理会客人的任何要求
答案
单选题
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
A.一天 B.三天 C.一周 D.一个月
答案
单选题
水不是客房部常用的化学物品。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
客房部员工的考核最好()一次。
A.每月 B.每季 C.每半年 D.每年
答案
判断题
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
答案
单选题
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
A.夜间服务员 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房服务员
答案
热门试题
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
客房的是客房部的主要任务之一()
大中型酒店客房部在层次上通常分为()。
大中型酒店客房部在层次上通常分为()
客房部工作一般不包括()
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由()保管和收发。
哪种预算的开支通常是客房部的第二项支出()
客房部的主体是
客房部【冲凉房】地漏()
通常饭店客房部设置一个中心库房,储备三个月的客房用品()
客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量,两次则需两个标准量。
( )清扫又称做房,它包括三个工作内容:清洁整理( ),更换补充物品,检查保养设施设备,是客房部的主要工作。
客房部例会的形式一般有()
下面哪一项客房部不能提供()
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。
客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。()
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