向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在（）

组织与顾客进行沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。 ____是核心利益借以实现的形式,是企业向顾客提供的产品实体和服务的外观 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。 企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（） 免费价格策略就是将企业的产品和服务以（）形式提供给顾客使用，满足顾客的需求 在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审（） 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审（） 企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务，注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望（） 组织应在向顾客承诺提供产品和服务之前对相关要求实施评审,应包括（） 创业者从识别顾客入手，根据顾客需求提供产品和服务，是创业者的（ ）特质。 采取认知价值定价法，企业必须要洞察目标顾客的价值取向，及时地向顾客提供至关重要并超过其期望的产品和服务（） ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。 依据ISO9001：2015标准，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对进行评审（） 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略是（） 奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便，让顾客满意，是提高产品和服务质量的（）。 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。 生产与运作管理的目标是在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务。() 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。__组织应进行评审（）