接待顾客时,客户快成交时我们的提问最有效的是（）
A. A:主动式
B. B:开放式
C. C:封闭式
D. D:提问式
查看答案
相关试题
换一换
接待顾客时,客户快成交时我们的提问最有效的是（）
A.A:主动式 B.B:开放式 C.C:封闭式 D.D:提问式
答案
在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）
A.开放式提问 B.封闭式提问 C.引导式提问 D.总结性提问
答案
顾客成交离开时，接待导购有欢送语，有主动送至门外即可（）
A.正确 B.错误
答案
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）
A.客户的礼仪 B.接待台环境的礼仪 C.别人的礼仪 D.没有了
答案
顾客正在随意浏览产品（几乎或完全没有焦点）时，我们应该如何接待？ （）
A.让对方自行浏览 B.迅速取来对方浏览的产品 C.提出问题，询问需求，从而展开对话 D.用FAB法则，进行产品介绍
答案
接待顾客时需要（）
A.所有员工主动问候2-3米内的顾客 B.用手指指示方向 C.让顾客跟在身后 D.让客户能看到电脑屏幕上的信息
答案
一个顾客进店，很爱提问题，对产品故事很感兴趣，善于交谈。这时我们如何接待（）
A.强调产品之物有所值、物超所值处 B.介绍新货品、质料及其与别不同之处；推销形象；表达认同其个人形象 C.尊重批评，邀请对方给予意见（建议）
答案
在挖掘客户需求时，我们应该只用封闭式提问，放弃开放式提问。
答案
竞品对比时，为了尽快成交，销售顾问可以诋毁竞品（）
答案
竞品对比时，为了尽快成交，销售顾问可以诋毁竞品（）
答案
热门试题
客户修车离厂时，接待员应与顾客礼貌告别，目送出厂。
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。
客户接待最根本目的是与顾客（）
接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右盼、心不在焉
接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右盼、心不在焉
迎送接待顾客时，主动使用（）。
当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。
挖掘客户需求本质上时销售人员与客户的双向交流，最有效的销售技巧应该包括75%的提问和谈话，以及25%的倾听（）
在接待顾客咨询过程中，若顾客的异议来自不真实的信息或误解时，我们可以使用（）。
迎送接待顾客时，应主动使用（）。
收银员接待顾客时要（）。
接待顾客投诉时，不能做是的（）。
我们是通过（a）（b）（c），这3个要素接待顾客（）
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
接待顾客时，观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质（）
针对闲逛类型的顾客我们应怎样接待（）
在顾客促进预约接待环节，顾客即将到店时应该：（）。
（）当我们想让人们节约水时，提价是最有效的方法。
接待时，情感关系导向型顾客希望（）
使用微信扫一扫登录
