单选题

接待顾客时,客户快成交时我们的提问最有效的是()

A. A:主动式
B. B:开放式
C. C:封闭式
D. D:提问式

查看答案
该试题由用户769****49提供 查看答案人数:4021 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户769****49提供 查看答案人数:4022 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
接待顾客时,客户快成交时我们的提问最有效的是()
A.A:主动式 B.B:开放式 C.C:封闭式 D.D:提问式
答案
单选题
在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()
A.开放式提问 B.封闭式提问 C.引导式提问 D.总结性提问
答案
单选题
顾客成交离开时,接待导购有欢送语,有主动送至门外即可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()
A.客户的礼仪 B.接待台环境的礼仪 C.别人的礼仪 D.没有了
答案
单选题
顾客正在随意浏览产品(几乎或完全没有焦点)时,我们应该如何接待? ()
A.让对方自行浏览 B.迅速取来对方浏览的产品 C.提出问题,询问需求,从而展开对话 D.用FAB法则,进行产品介绍
答案
多选题
接待顾客时需要()
A.所有员工主动问候2-3米内的顾客 B.用手指指示方向 C.让顾客跟在身后 D.让客户能看到电脑屏幕上的信息
答案
判断题
在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。
答案
单选题
一个顾客进店,很爱提问题,对产品故事很感兴趣,善于交谈。这时我们如何接待()
A.强调产品之物有所值、物超所值处 B.介绍新货品、质料及其与别不同之处;推销形象;表达认同其个人形象 C.尊重批评,邀请对方给予意见(建议)
答案
判断题
客户修车离厂时,接待员应与顾客礼貌告别,目送出厂。
答案
判断题
竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品()
答案
热门试题
竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品() 在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是() 接待客户时,眼睛要礼貌()顾客,不左顾右盼、心不在焉 接待客户时,眼睛要礼貌()顾客,不左顾右盼、心不在焉 客户接待最根本目的是与顾客() 迎送接待顾客时,主动使用()。 挖掘客户需求本质上时销售人员与客户的双向交流,最有效的销售技巧应该包括75%的提问和谈话,以及25%的倾听() 当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。 在接待顾客咨询过程中,若顾客的异议来自不真实的信息或误解时,我们可以使用()。 迎送接待顾客时,应主动使用()。 收银员接待顾客时要()。 接待顾客投诉时,不能做是的()。 负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。 接待顾客时,观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质() 我们是通过(a)(b)(c),这3个要素接待顾客() 在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。 接待时,情感关系导向型顾客希望() 了解需求时先提问,处理顾客异议时不表示认同() ()当我们想让人们节约水时,提价是最有效的方法。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位