投诉管理的考核可根据消保管理重点的不同选取相应指标或微调，并纳入当年的考核办法。主要指标有（）

总行消费者权益保护消保考评含消保监管考评、消保公众教育、消保服务、消保人员配置、消保投诉管理、消保服务创新六项指标（） 根据银监会监管要求，银行绩效考核可以设立时点性规模考评指标（） 根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（） 根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。 企业可根据自己的情况，选取不同的薪酬策略，薪酬策略包括（）。 根据可靠性及统计报表管理规定，负责指导、检查和考核可靠性管理工作的执行情况（） 环保绩效考核管理办法：集团环保处制定《环保管理考核细则》，根据细则对各单位（部门）开展情况进行考核（） 绩效考核可以作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据（） 根据集团公司绩效考核管理办法，金融类企业重点考核（） 全员绩效管理工作考核评价的重点是指标体系建设（） 通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。 投诉处理考核指标中，投诉件办理及时率考核的案件为（） 根据《中国民生银行分行运营管理工作考核办法》，机构管理重点考核范围是（） 业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉性质不同，分为（）。 根据集团公司绩效考核管理办法，事业部（专业公司）的绩效考核工作职责是制定（修订）专业考核细则；分解专业考核目标并跟踪、检查、指导；提出专业管理考核意见；提出重点工作任务指标目标及考核意见（） 根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），以下属于总行相关部门消费者权益保护考核“消保日常管理”指标考核范畴的是（） 缺陷管理指标主要考核（） 预警管理考核指标分为（） 业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质不同，分为( )。 简述考核指标的选取需要遵循的