投诉处理考核指标中，投诉件办理及时率考核的案件为（）

月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外，还可以对以下哪三方面情况进行了考核。（） 空调投诉信息考核中，以下哪类计入考核范围（） 代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（） 监管考核指标中，亿元保费投诉量计算公式为（） 事故纠纷处理不当、不及时等造成客户投诉，致使玉柴公司形象受到损害的考核标准（） 乘客投诉处理工作应实事求是、及时、客观、公正，企划部每季度至少检查一次各部室乘客投诉管理情况，发现问题纳入部门考核，涉及个人的考核由部门根据绩效考核制度进行个人考核。 对投诉事件的处理要做到及时处理，件件落实。投诉事件处理时间的要求是什么？ 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。 投诉处理及时率应大于或等于（）％。 《瑞司通知字2014管058号＜关于对投诉、事故考核的通知＞》中对事故、投诉考核说法正确的有（） 用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。 《瑞司通知字2014管058号<关于对投诉、事故考核的通知>》中对事故、投诉考核说法正确的有（） 重复投诉考核以下哪些内容？（） 省市公司应建立投诉监督体系与考核制度，根据投诉整体运营质量监督评估指标（详见附录二）制定考核分解机制，优化业务与服务流程，有效降低投诉风险，提升客户满意度（） 旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记，投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内，完成投诉责任界定内容审核认定，如情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天（） 青年文明号集体的经济效益考核指标中，一年内有效投诉不超过（），且能及时整改 旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当（  ）。 综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。