使用微笑语时，导游应做到()。  

接待顾客时应做到问侯顾客要微笑，注意声音和语调 在接待残疾游客时，导游员应做到（）。 导游领队引导旅游者文明就餐时应做到（）。 微笑应合乎规范。既必须做到以下（）个结合。 微笑应合乎规范。既必须做到以下（）个结合 导游员在灵活安排游览内容时，应做到(  )。 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 微笑语可以表示友好、愉悦、欢迎等寓意，但不能用来表示拒绝、歉意、否定等意思。() 导游人员在接待亚洲旅游者时，应注意做到（　　）。 何做到主动微笑？ 预防错接事故,导游应做到 导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（） 接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声，去有送声（） 导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到（）。 导游人员在为老年旅游团（者）提供服务时，应做到（） 使用弹药时，应做到（） 导游人员对游客道歉应做到（　　）。 把握心理服务的要领，导游应做到(   )。   微笑语应该注意场合，下面哪种场合不适宜微笑(): 上课的场合 在庄严肃穆的场合 跟学生谈话的场合 跟家长谈话的场合