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导游对游客随团活动的亲友应热心服务,一视同仁,并根据情况给予照顾。()
判断题
导游对游客随团活动的亲友应热心服务,一视同仁,并根据情况给予照顾。()
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导游对游客随团活动的亲友应热心服务,一视同仁,并根据情况给予照顾。()
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判断题
在对外工作中,导游人员应做到:对各国游客一视同仁()
答案
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主观题
导游对游客要求亲友随团活动的处理方法。
答案
多选题
游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应()。
A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许 B.请其外籍亲友出示有效证件 C.帮助办理入团手续,交付费用 D.加其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意 E.如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇
答案
主观题
游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应( )。
答案
多选题
游客要求其外籍亲友随团活动,导游人员应( )。
A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许 B.请其外籍亲友出示有效证件 C.帮助办理入团手续,交付费用 D.如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意 E.如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇
答案
多选题
不卑不亢,一视同仁,是导游活动中导游员()的体现
A.民族自尊心 B.民族自信心 C.国格 D.人格
答案
主观题
如果有游客要求亲友随团活动,导游应怎么办?
答案
单选题
导游员对每一位游客都一视同仁,同样热情、友好和礼貌,为大家提供同样的服务,称为()。
A.礼貌服务 B.等距离服务 C.规范化服务 D.个性化服务
答案
热门试题
旅游团中有游客希望携其在华亲友的孩子随团活动,导游员应()。
加油站在服务方面,要做到一视同仁,“一视同仁”指的是()。
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在跟游客们接触中,导游员要“一视同仁”,具体要求有()。
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某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该委婉拒绝。()
某国内旅游团一游客希望带其甘肃亲友的孩子随团活动,导游应该()。
导游员对所有的客人应该一视同仁、平等对待指的是个别要求的处理原则中一视同仁原则。 ( )
导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。( )
某国内旅游团一游客希望带其甘肃亲友的孩子随团活动,导游应该()。单
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应()。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则()
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一位台湾游客,随团抵某地后,要求离团单独活动,探视亲友,导游应如何处理
一位台湾游客,随团抵某地后,要求离团单独活动,探视亲友,导游应如何处理
一视同仁
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。
导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。( )
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
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