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面对客户进店,销售员的哪些做法是错误的( )。
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面对客户进店,销售员的哪些做法是错误的( )。
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客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
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销售员A在跟进的客户,销售员B可以在手机新增该客户,把客户抢过来跟进()
A.正确 B.错误
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单选题
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判断题
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答案
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A.防御并伺机反击 B.找出事案根据 C.尽量转移并化解之 D.接受异议
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多选题
销售员与客户进行有效沟通应做到()。
A.自信 B.体谅对方 C.适当作出提示 D.善用询问与倾听
答案
多选题
销售员与客户进行有效沟通应做到()
A.自信 B.体谅对方 C.适当作出提示 D.善用询问与倾听 E.98 F.《万友汽车诚信文化手册》从_____、_____、____三个方面构
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