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面对客户进店,销售员的哪些做法是错误的( )。

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面对客户进店,销售员的哪些做法是错误的( )。
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客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
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A.正确 B.错误
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单选题
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A.正确 B.错误
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判断题
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A.看她样子应该只是看看吧,不会买的不予理睬 B.面带微笑迎上去,主动向客户询问她的需求并给客户介绍适合她的产品 C.先观察会儿,等下再过去招待 D.主动上前推荐我们店铺的新品及优惠活动
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单选题
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A.防御并伺机反击 B.找出事案根据 C.尽量转移并化解之 D.接受异议
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销售员与客户进行有效沟通应做到()。
A.自信 B.体谅对方 C.适当作出提示 D.善用询问与倾听
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