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导游是旅游者接触时间最长的目的地居民。()

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判断题
导游是旅游者接触时间最长的目的地居民。()
答案
单选题
导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。  
A.20% B.40% C.60% D.80%
答案
判断题
导游是游客接触时间最长的目的地居民。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游是游客接触时间最长的目的地居民。
答案
单选题
导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。
A.20% B.30% C.40% D.50%
答案
单选题
某导游在导游服务中过多地关照部分旅游者,引起了另一些旅游者的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些旅游者,并给予关照和帮助,逐渐使这部分旅游者冰释前嫌。这种道歉技巧是()。  
A.柔和式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式道歉 D.引申式道歉
答案
单选题
导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。
A.20% B.40% C.0.6 D.0.8
答案
单选题
导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。
A.20% B.40% C.60% D.80%
答案
单选题
导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右
A.20% B.40% C.0.6
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
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