银行员工应当履行对客户尽职调查的义务，熟悉客户的（）。

信贷从业人员特别是主要从事客户营销和贷后管理的信贷从业人员， 应做到尊重客户、 了解客户， 履行对客户尽职的调查义务。 根据《广东华兴银行员工行为守则》，员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，，对投诉事项及时调查、核实、处理和反馈，不得（） 员工应当根据岗位职责的要求履行对客户的尽职调查，但在已经充分了解客户自身经营状况和风险承受能力的情况下可以例外（） 商业银行受理客户的借款申请后，应采取（ ）的形式履行尽职调查。 银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（） 对公客户尽职调查一般从客户身份识别和评定客户的风险开始，还包括对的加强型尽职调查和对所有客户的持续尽职调查（） 2001年，巴塞尔银行监管委员会发布了题为《银行客户尽职调查》的咨询文件，对银行监管当局和银行业提出了更加具体的对客户尽职调查的要求。 对客户开展加强型尽职调查，应采取以下措施，重新识别客户身份，填写《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》（） 银行员工不得借用客户资金，但可出借资金给客户使用（） 国际会员应当对国际客户进行详尽彻底的身份识别和尽职调查，应当遵循“了解你的客户”原则，对国际客户的（）等进行调查 CRS信息尽职调查,有客户经理的客户:客户经理开展尽职调查;无客户经理的客户,柜面运营人员开展尽职调查（） 兴业银行员工严禁代客户保管（）等物品。 银行员工与客户异常资金往来行为包括（） 单位客户申请开立单位结算账户，应由开户机构指定客户经理等受理并履行开户尽职调查义务，严格遵循的原则（） 承德银行员工必须认真履行公民义务和行员工作职责，切实维护承德银行的信誉和整体利益，自觉做到（） 严禁银行员工使用本人工作电脑代客户下载网银证书，下载证书操作可以由银行员工指导客户在我行上进行（） 禁止民生银行员工代客户办理（）业务 根据《承德银行员工二十条禁止性规定》，严禁以银行名义或利用银行员工身份私自代客户（） 商业银行应建立对员工异常行为的制度，并可通过问卷调查、电话回访等方式向银行客户了解银行员工是否参与民间借贷（） 《商业银行授信工作尽职指引》中，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。（）