单选题

以下不是IT服务部署实施要素---技术要素部署实施内容的是:()

A. 应急响应预案的制订与演练
B. SOP标准操作规范
C. 技术手册发布
D. 知识库内容初始化

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单选题
以下不是IT服务部署实施要素---技术要素部署实施内容的是:()
A.应急响应预案的制订与演练 B.SOP标准操作规范 C.技术手册发布 D.知识库内容初始化
答案
单选题
IT服务部署实施的目标是 ( ) 。
A.服务的标准化和规范化 B.服务的先进性 C.服务的准确性 D.服务的及时性
答案
单选题
( )不属于过程要素部署实施的工作内容。
A.过程与制度发布 B.过程电子化管理和数据初始化 C.搭建测试环境 D.体系试运行
答案
单选题
在IT服务部署实施执行阶段,与客户的回顾内容不包括( )。
A.服务目标达成情况 B.服务范围与工作量 C.对交付物的特殊说明 D.客户业务需求的变化
答案
单选题
IT服务部署实施计划阶段的主要活动,其中不包括( )
A.计划沟通 B.计划制订 C.计划评估确认和修订 D.计划审核
答案
单选题
以下( )属于IT服务部署活动。
A.部署实施计划、IT服务部署实施回顾、交付物验收 B.实施期报告、IT服务部署实施回顾、交付物验收 C.部署实施计划、实施期报告、交付物验收 D.部署实施计划、沟通计划、交付物验收
答案
单选题
()不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。
A.IT服务部署实施计划的完整性和条理性 B.客户IT服务需求识别的完整性和条理性 C.IT服务部署实施交付物的可验收性 D.与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性
答案
单选题
完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段,其中不包含()
A.IT服务部署实施计划阶段 B.IT服务部署实施执行阶段 C.IT服务部署实施验收阶段 D.IT服务部署实施可研阶段
答案
单选题
如下哪一种不是云服务部署模式?
A.public 面向公共 B.private 面向私有 C.community 面向团体 D.enterprise 面向企业
答案
单选题
以下不是IT服务持续改进中人员要素测量的内容:()
A.收集培训的应用情况 B.实时监控团队工作状态 C.服务工作量测量 D.挑选合适的员工进行工具维护
答案
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