缴费未开的投诉特殊开机流程的判断标准有哪些？
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缴费未开的投诉特殊开机流程的判断标准有哪些？
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紧急投诉判断标准：收到客服代表反映情况后，请问在什么情况下不参照紧急投诉处理流程？
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若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A.欠费停机； B.高额停机； C.欠费停机； D.以上都正确；
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请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些？
答案
客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些（）
A.投诉应对：客户在营业厅扬言要到媒体投诉，先按现有流程或规范解释，客户接受则流程结束 B.扬言媒体报备：如按上述流程解释，客户不接受，并扬言要媒体曝光，应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口，自建室过滤后，有需要再报备给客户投诉组 C.邮件报备模板：于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题，查证情况：***，处理情况：***，客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉，故报备 D.客户只是吓唬人，不予理会
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若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过（）小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A.2小时； B.4小时； C.24小时； D.48小时；
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处理客户投诉的流程为：接受投诉、责任判断、投诉判断、分析原因、提出处理方案、领导批示、方案实施、总结评价（）
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请写出在流程中出现哪些情况，机组开机流程会退出？
答案
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